Cases
DM en de re-engineering van de productie
Het bedrijf uit dit voorbeeld moet zijn productie beter afstemmen op veranderende marktomstandigheden. Er moeten hoogwaardiger producten worden gemaakt. En de productie moet flexibel kunnen inspelen op wisselende vragen van de klant. Met de bestaande mensen en middelen is dat niet goed mogelijk. De productieafdeling moet opnieuw worden ingericht.
Er zullen banen verdwijnen en nieuwe worden geschapen. Een pijnlijke ingreep, want lang niet alle medewerkers zijn gekwalificeerd voor de nieuwe taken. Oudere, ervaren en loyale medewerkers zullen plaats moeten maken voor jonge, hoger opgeleide mensen. Dat zet de verhouding tussen het management, de ondernemingsraad en de vakorganisaties onder spanning.
Het besluitvormingsproces, dat begon met een verkennend overleg en uitmondde in een door het moederbedrijf goedgekeurd herinrichtingsvoorstel, vergde ruim 11 maanden. Het verloop van de deelbesluiten en de overwegingen, die daaraan ten grondslag lagen, waren met de DM-systematiek zorgvuldig gedocumenteerd. Dat stelde het management in staat om de OR en de vakbondsvertegenwoordigers te overtuigen van de noodzaak van herinrichting.
Bovendien kon het management aan de hand van de DM-modellen laten zien welke gevolgen een verandering van de wegingsfactoren zou hebben op de continuïteit van het bedrijf en de toekomst van de medewerkers. Dat opende de weg naar een discussie over het beperken van de pijn voor de betrokken werknemers. Besloten werd een herplaatsingscentrum aan de plannen van het management toe te voegen. Zo lukte het om de medewerkers en de vakorganisaties mee te krijgen in de realisatie van de plannen.
Onze opdrachtgever over het resultaat: 'We denken dat we dankzij het gebruik van de DM-methodiek veel tijd hebben bespaard en uiteindelijk ook een betere beslissing hebben genomen'.